데이터 삭제 및 연결 해제

1. 요청 방법

HK Solution과 계약·온보딩 과정에서 안내받은 담당 채널로 삭제 또는 연결 해제를 요청해 주세요. 요청하신 계정과 권한을 확인한 뒤 처리 범위를 안내합니다. 접수 경로가 필요한 경우 지원 안내를 확인해 주세요.

2. 요청할 수 있는 범위

• OMNIA 계정 접근 종료
• 연결된 외부 플랫폼 계정 또는 채널의 연결 해제
• 서비스 이용 중 직접 제공한 자료와 업무 데이터의 삭제 요청

3. 외부 플랫폼의 원본 데이터

OMNIA 연결을 해제한다고 해서 Instagram, Facebook, YouTube, TikTok 등 외부 플랫폼에 이미 존재하는 원본 계정이나 게시물이 자동으로 삭제되는 것은 아닙니다. 외부 플랫폼 자체의 데이터 삭제는 해당 플랫폼에서 별도로 진행해야 할 수 있습니다.

4. 즉시 삭제되지 않을 수 있는 정보

법적 의무, 계약 정산, 분쟁 대응, 보안 감사 등 정당한 보관 사유가 있는 기록은 필요한 기간 동안 제한적으로 보관될 수 있습니다. 그 외 정보는 처리 목적과 보관 필요성이 종료되면 운영 절차에 따라 삭제하거나 식별이 어렵도록 처리합니다.